política de privacidade

Esta página explica o que fazemos com os seus dados quando você visita o site do Studio Ambar ou preenche o formulário de contato.

Última atualização: 18 de outubro de 2026

quem cuida dos seus dados

O Studio Ambar é o controlador dos dados tratados neste site, ou seja, quem decide como e por que eles são usados. Os sócios são Marcela Prado e Matheus. Empresa responsável: studioambar.cc, CNPJ 43.151.476/0001-36.

o que coletamos

Quando você envia o formulário de contato, recebemos:

• nome, e-mail e telefone ou WhatsApp;
• empresa ou marca, Instagram e o que você procura;
• o texto que você escrever na mensagem e nas outras perguntas do formulário;
• a origem da visita: a página em que você entrou, o site de onde veio e os parâmetros de campanha do endereço (como utm_source e utm_campaign).

Se o nosso sistema de cadastro estiver fora do ar, o contato chega até nós por uma notificação em aplicativo de celular, para não se perder.

Não usamos ferramentas de análise de uso e não registramos o que você faz no site enquanto navega, nem o que digita no formulário antes de enviá-lo.

A hospedagem do site também registra dados técnicos necessários para o funcionamento e a segurança, como endereço IP, data e hora do acesso e navegador.

Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião, opinião política ou biometria. Evite escrever esse tipo de informação na mensagem.

para que usamos

• responder o seu contato, marcar a conversa e preparar uma proposta, se fizer sentido;
• executar o contrato, caso você se torne cliente;
• entender de qual canal ou campanha chegou cada contato;
• prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.

As bases legais são, conforme o caso: procedimentos preliminares a um contrato que você pediu, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (a segurança do site e o registro da origem do contato). Se alguma atividade precisar do seu consentimento, vamos pedir de forma específica.

cookies e armazenamento no navegador

O site não usa cookies nem pixels de anúncio. Ele guarda a origem da visita (os parâmetros de campanha e a página de entrada) no armazenamento de sessão do navegador, só para enviá-la junto com o formulário, se você enviar. Esse registro some quando você fecha a aba.

Se um dia passarmos a usar ferramentas de análise ou de anúncio, vamos atualizar esta página e pedir a sua escolha antes de ativá-las.

com quem compartilhamos

Usamos fornecedores de hospedagem, banco de dados, CRM e notificações para operar o site e atender o seu contato. Cada fornecedor recebe só o necessário e deve proteger os dados conforme a lei.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados por obrigação legal ou ordem de autoridade. Não vendemos dados pessoais.

por quanto tempo guardamos

Contatos que não viram contratação ficam guardados por até 12 meses. Havendo contratação, os dados da relação ficam durante o projeto e depois dele, pelo prazo que a lei exigir ou que for necessário para exercer direitos. Podemos apagar antes disso, quando deixarem de ser necessários ou a seu pedido, salvo quando a lei mandar guardar.

como protegemos

Usamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação: acesso restrito a quem precisa dos dados, chaves guardadas só no servidor e comunicação criptografada. Nenhum sistema é imune a incidentes, e se houver um que afete você, avisamos conforme a lei.

seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dado incompleto, errado ou desatualizado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento, quando essa for a base, e oposição a tratamento irregular.

Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger seus dados contra pedidos fraudulentos.

como falar com a gente

mudanças nesta política

Se o site ou a lei mudarem, atualizamos esta página e a data no topo. A versão em vigor é sempre a que está aqui.